Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 10. avgust 2023

1. Uvod

V podjetju Xahoyu Puqeni spoštujemo vašo zasebnost in smo zavezani varovati vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

2. Katere podatke zbíramo?

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o naročilu (izdelki, količine, cene)
• Podatki o plačilu (metoda plačila, podatki o kreditni kartici - ti se ne shranjujejo pri nas)
• Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, lokacija)
• Podatki o uporabi spletnega mesta (strani, ki jih obiščete, čas obiska)

3. Kako uporabljamo vaše podatke?

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Izpolnjevanje vaših naročil in zagotavljanje storitev
• Komunikacijo z vami glede vaših naročil in vprašanj
• Izboljšanje naših izdelkov in storitev
• Pošiljanje marketinških sporočil (samo z vašim soglasjem)
• Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti

4. Zakonske podlage za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih zakonskih podlagah:

• Izpolnjevanje pogodbe (za izvedbo vaših naročil)
• Zakonita interes (za izboljšanje naših storitev in preprečevanje goljufij)
• Vaše soglasje (za marketinške namene)
• Zakonske obveznosti (za davčne in računovodske namene)

5. Kako delimo vaše podatke?

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Storitvenimi ponudniki (pošta, plačilni procesorji, IT podpora)
• Pravnimi organi, kadar to zahtevajo zakoni
• Drugimi podjetji v primeru poslovne reorganizacije

Nikoli ne prodajamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam za marketinške namene.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se običajno obdelujejo znotraj Evropske unije. Če pride do prenosa podatkov izven EU, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

7. Varstvo podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti vključujejo šifriranje, varnostne preglede in omejevanje dostopa do podatkov.

8. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo zakoni. Običajno hranimo:

• Podatke o naročilu: 5 let zaradi davčnih obveznosti
• Kontaktne podatke za marketinške namene: dokler ne prekličete soglasja
• Tehnični podatki: do 1 leto

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih podatkov
• Izbris podatkov ("pravica do pozabe")
• Omejitev obdelave
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba pritožbe pri nadzornem organu

Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate na info@xahoyu-puqeni.sbs.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši politiki piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to politiko redno pregledujete.

12. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti ali vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

Xahoyu Puqeni
Cesta na Pohorje 15
2000 Maribor, Slovenija
info@xahoyu-puqeni.sbs
+386 024418109